我的胎牛血清中含有絮状沉淀，它是什么？ 

血清中沉淀的出现有许多原因，最常见的原因是血清中的脂蛋白发生了变性。而存在血清里的血纤维蛋白在解冻后是造成沉淀的主要原因之一。但这些絮状沉淀并不影响血清本身的质量，如果您要去除取出这些沉淀，可将血清分装至无菌离心管中，以400g稍稍离心，上清液即可加入培养基内一起过滤。 

如何保存血清？ 

血清应该保存在-5°至-20°条件下，存放在4°条件下时请勿超过一个月。若您一次无法用完一瓶，建议您无菌分装后再放回冷冻。

如何解冻血清？ 

血清从冷冻冰箱取出后，建议您先置于2-8°冰箱过夜解冻，然后再在室温下使之全融。解冻过程中需要定期的摇晃混合均匀。一旦解冻请立即使用。 

我如何知道我的细胞是否需要热灭活的血清？ 

通常，找出答案的最佳方法是获得细胞的来源。例如，ATCC对其出售的细胞有血清要求。大多数昆虫细胞系和胚胎干细胞系都需要热灭活血清。 

为什么要热灭活血清？有必要做热灭活吗？

解热可以灭活补体系统。在免疫学研究，培养ES细胞，昆虫细胞和平滑肌细胞时建议使用热灭活血清。而实验也证明对大多数的细胞而言，热灭活是不必要的。经此处理的血清对细胞的生长只有微小的促进，或完全没有作用，但高温处理会影响血清的品质，甚至造成细胞生长速率的降低。热灭活过的血清，沉淀物会显著增多，这些沉淀在倒置显微镜下观察像是“小黑点”，让研究者误以为是血清遭到污染，而血清放在37°条件下又会使沉淀物增多，使研究者误以为是微生物的增殖。因此，若非必须，建议您不要做热处理！如此不但节省您的宝贵时间，更确保血清的质量！ 

如果我拿到的血清已经部分解冻，还可以使用吗？ 

所有的GIBCO血清再运输过程中都保存在干冰里，您应该得到冰冻的产品。如果血清部分解冻可以继续式样，但至少三分之二还应该处于冰冻状态。 

ICFC系列国产培养基与同款进口培养基的区别大吗？ 

ICFC是指In China for China，国内灌装和仓储的培养试剂，是Invitrogen 立足中国，为国内消费者带来的更大实惠，其全部生产流程按GIBCO质量标准进行，每批产品都会送抵美国总部通过严格的质检合格后才会在国内销售。

什么是克隆号？ 

克隆号是指定给单克隆杂交瘤细胞产生的抗体的编号。每个杂交瘤细胞克隆产生单个纯同质型抗体。“单克隆”这个术语适用于单个细胞克隆、单个细胞以及这些细胞的后代。单克隆抗体可以在实验室大量制备。 每个克隆号代表用来制造该抗体的克隆自腹水的特定细胞系。因为这些抗体由一个以上宿主生产，所以每个克隆细胞系都有一个唯一的克隆号。克隆号与管形瓶生产相关的批号不同。这些克隆的质量几乎没有差别。克隆也是指由来自亲本的单一体细胞（非生殖细胞）发育而成的个体，代表该亲本的精确复制品。克隆是一群来源于单一祖细胞的细胞。 

我应如何保存抗体？ 

我们建议始终按照官网给出的数据表上的要求条件保存抗体。如果没有按照数据表上的说明保存，我们不能保证抗体的性能。 

我应如何选择同型对照？ 

同型对照用来确认一抗结合是特异性的，而不是非特异性Fc受体结合或者其他蛋白质相互作用的结果。同型对照抗体应当同一抗的宿主物种、同型和偶联物相匹配。例如，如果一抗为 FITC 偶联的小鼠 IgG1，则需要选择 FITC 偶联的小鼠 IgG1 同型对照。 

前后两次购买的双抗溶液颜色上有明显差异，是产品质量问题吗？ 

双抗颜色差异主要是原料批次差异造成的，颜色差异不会影响产品的使用。国外也专门就这一问题出了一份说明文件，如有需要可联系我方客服索取。 

购买的含酚红胰酶不同批次间颜色有差异或产品部分变黄，是质量问题吗，还可继续使用吗？ 

颜色发黄可能是冻存过程中酚红分布不均导致的，一般来说不会影响产品性能。 产品在冻存的过程中是缓慢降温，由于不同的瓶子之间降温的速度不完全一致，而瓶中的不同成分可以凝固时的温度也不同，因此导致了不同的颜色出现，也是不会影响使用的。